Votre hôtel mérite un service
qui ne dort jamais
Stayo donne à votre hôtel une équipe d'assistants disponibles 24h/24 sur WhatsApp — qui répondent, gèrent et fidélisent à votre place.
Envoyez le mot STAYO — réponse sous 24h
"La réception est enfin libérée des questions répétitives. Sofia gère tout en anglais, espagnol et français. Un soulagement."
-45% d'appels"Victor a généré 3 400€ d'upsell en un mois uniquement sur les upgrades de chambre et les dîners. ROI immédiat."
ROI en 3 semaines"Nos avis TripAdvisor ont doublé en 2 mois. Élise relance chaque client au bon moment, avant le départ. Impeccable."
×2 avis TripAdvisor"Marco a réduit notre temps de traitement des incidents de 70%. Plus un problème qui traîne. Mon équipe technique respire."
-70% temps incidents"Nos clients étrangers sont ravis. Réponses instantanées dans leur langue, à n'importe quelle heure. Différenciant."
Multilingue 24/7"Je sceptique au départ — convaincu après 3 semaines. Mise en place rapide, support excellent, résultats immédiats."
Opérationnel en 14j"La base clients construite par Élise nous a permis de remplir janvier avec nos anciens clients. Zéro commission Booking."
0% commission OTA"Victor vend des forfaits spa et dîners 24h à l'avance. Mes équipes peuvent préparer. C'est exactement ce qu'il nous fallait."
+28% revenus annexes"La réception est enfin libérée des questions répétitives. Sofia gère tout en anglais, espagnol et français."
-45% d'appels"Victor a généré 3 400€ d'upsell en un mois. ROI immédiat."
ROI en 3 semaines"Nos clients étrangers sont ravis. Réponses instantanées dans leur langue, à n'importe quelle heure."
Multilingue 24/7"Zéro commission Booking grâce à la base clients Stayo. On relance directement."
0% commission OTAVotre hôtel vit cette réalité chaque jour ?
Soyez honnête. La plupart des directeurs d'hôtel qu'on rencontre reconnaissent ces situations immédiatement.
La réception répond aux mêmes questions
Horaires du petit-déjeuner, code Wi-Fi, disponibilité du spa, transports — 40 fois par jour, les mêmes demandes.
Vous perdez du revenu sans le voir
Upgrades non proposés, dîners non suggérés, spa à moitié vide. L'upsell se fait trop tard ou pas du tout.
Vos équipes subissent les incidents
Climatisation en panne, problème de plomberie, Wi-Fi défaillant — les signalements arrivent en désordre.
Booking garde vos clients, pas vous
Vous remplissez l'hôtel via les OTA, mais les données clients appartiennent à Booking. Pas à vous.
Vos clients ont leur réponse en 5 secondes — même à 3h du matin
Stayo est une équipe d'assistants disponibles 24h/24 sur WhatsApp. Ils connaissent votre hôtel par cœur, travaillent ensemble et vous libèrent du temps pour ce qui compte vraiment : l'expérience client.
4 assistants dédiés qui travaillent pendant que vous vous reposez
Comme une vraie équipe hôtelière — chacun a son rôle, ils se coordonnent depuis WhatsApp.
- ✓Horaires du petit-déjeuner, spa, restaurant — réponse en 5 secondes
- ✓Parle français, anglais, espagnol, allemand, et plus
- ✓Gère le check-in express, les demandes spéciales, les bagages
- ✓Demande l'avis TripAdvisor ou Google au bon moment, automatiquement
- ✓Rappelle les animations, dîners, et événements de l'hôtel
- ✓Ticket créé automatiquement dès qu'un client signale un problème
- ✓Priorité définie selon l'urgence — assigné au bon technicien
- ✓Relance automatique si l'incident n'est pas résolu sous 1h
- ✓Historique complet par chambre, consultable à tout moment
- ✓Profil client enrichi automatiquement à chaque contact
- ✓Langue, préférences, historique des séjours — tout conservé
- ✓Segmentation par origine, langue, fréquence de visite
- ✓Vos données vous appartiennent — pas à Booking, pas à Expedia
- ✓Upgrade chambre, forfait spa, restaurant — proposés avant l'arrivée
- ✓Offres fidélité envoyées directement sur le téléphone des anciens clients
- ✓Relances ciblées en basse saison pour remplir vos chambres
- ✓Réservation directe — zéro commission OTA
Ils lui donnent du temps pour ce qui compte vraiment.
Des vrais chiffres, de vrais hôtels
Pas du marketing. Ce que nos clients observent dès les premières semaines.
Chaque séjour devient un client à vous
Avec le QR code Stayo affiché à la réception ou en chambre, vos clients rejoignent votre WhatsApp en 10 secondes. Leurs coordonnées sont enregistrées et vous appartiennent — pour toujours.
Tout ce que vous voulez savoir
Prêt pour un hôtel qui se gère mieux ?
C'est simple. Envoyez-moi un message directement sur WhatsApp.
Envoyez le mot STAYO — je vous réponds personnellement sous 24h
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